Sernac emite alerta de seguridad por estos camiones comercializados en Chile en 2026

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emitió una alerta de seguridad para camiones marca MAN comercializados en Chile durante 2026. La medida involucra a los varios modelos de los más populares. Según informó la empresa Porsche Chile SPA, el problema afecta a las siguiente unidades.

Los modelos de camiones marca MAN con alerta de seguridad

• TGA
• TGL
• TGM
• TGS
• TGX
• eTGS
• eTGX
• hTGX

La alerta se originó por un posible defecto de fabricación en las bielas de dirección y barras de acoplamiento suministradas por el fabricante ZF. La falla podría comprometer la integridad del sistema de dirección del vehículo. Por esta razón, la empresa instruyó realizar inspecciones técnicas preventivas en los camiones involucrados.

De acuerdo con la información entregada por la compañía al SERNAC, en Chile no se han reportado accidentes ni personas lesionadas asociadas a esta condición. Sin embargo, la empresa advirtió que, en casos extremos, el fallo estructural de estos componentes podría provocar una pérdida repentina del control direccional del vehículo.

La alerta corresponde a unidades comercializadas durante 2026 y fabricadas en Argentina. Los vehículos afectados pueden identificarse mediante el número VIN o chasis publicado por el SERNAC. Entre ellos figuran los siguiente códigos.

VIN o N° de chasis

•  WMA06KZZ9TP344839

• WMA30KZZ1TP347832

• WMA30KZZ2TP348813

• WMA30KZZ4TP341510

• WMA89KZZ5TM968083

• WMA89KZZ7TM968330

• WMA89KZZ9TM968328

Para los propietarios de estos camiones, la medida implica acudir a un taller autorizado para revisar el estado de las piezas. Si se detectan anomalías o el vehículo pertenece al lote afectado, se realizará el reemplazo completo de los componentes involucrados. El procedimiento es gratuito y tiene una duración aproximada de cinco horas.

SERNAC indicó que los consumidores pueden coordinar la revisión a través del teléfono 600 712 8000, el correo porsche@upcom.cl o el sitio oficial de MAN Chile. Además, el organismo recordó que este retiro voluntario no limita los derechos establecidos en la Ley de Protección al Consumidor.

¿Cómo saber si un camión MAN está afectado por esta alerta?

Los propietarios deben revisar el número VIN o chasis de su vehículo y compararlo con la lista publicada por SERNAC. Si el código coincide con alguno de los siete identificados en la alerta, el consumidor debe contactar a un concesionario o taller autorizado para agendar la inspección técnica y eventual reparación sin costo.