Adiós a famosa tienda deportiva: esta es la marca que podría desaparecer de Chile por numerosas denuncias

En Chile, las grandes tiendas deportivas suelen ser una parada obligatoria para turistas y compradores locales. Sin embargo, una de las marcas más populares está en riesgo de desaparecer tras acumular una alarmante cantidad de denuncias por mal servicio, entregas fallidas y falta de respuesta ante reclamos.

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha iniciado una investigación sobre la empresa debido al aumento constante de quejas de clientes insatisfechos. La falta de cumplimiento en los tiempos de entrega, productos en mal estado y la dificultad para obtener reembolsos han llevado a esta cadena a estar en la mira de las autoridades.

¿Qué denuncian los consumidores?

Según datos recientes, más de 100 compradores de la tienda han reportado experiencias negativas con la marca. Entre los principales problemas se encuentran:

• Retrasos excesivos en la entrega de productos.
• Falta de respuestas ante reclamos por artículos defectuosos.
• Cancelaciones de pedidos sin previo aviso ni reembolsos claros.

Muchos consumidores han recurrido a redes sociales para exponer sus casos, generando una ola de críticas que ha afectado seriamente la imagen de la tienda.

¿Qué pasará con la tienda?

Ante la presión, el SERNAC ha exigido explicaciones a la empresa y podría aplicar sanciones si no se resuelven los problemas. En casos extremos, el incumplimiento de las normativas de protección al consumidor podría derivar en la clausura de la tienda o la suspensión de sus operaciones en el país.

Para evitar problemas similares, expertos sugieren investigar la reputación de las tiendas antes de realizar compras, leer reseñas de otros clientes y optar por métodos de pago seguros. Si se presentan inconvenientes, los consumidores pueden acudir al SERNAC para formalizar sus reclamos y exigir soluciones.