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Sernac lanza alerta por fallas en esta marca de vehículos muy popular en Chile
Según el organismo, este problema podría derivar en daños internos del motor y aumentar el riesgo de colisión durante la conducción.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una advertencia sobre un vehículo de la marca Kia tras detectar posibles fallas mecánicas que podrían afectar la seguridad de los conductores en Chile. La alerta se centra en el modelo Sorento (XM), fabricado en 2015, que presentaría un defecto en los cojinetes de biela.
Sernac lanza alerta por fallas en esta marca de vehículos
De acuerdo con el Sernac, el vehículo afectado presenta “un defecto de desgaste en los cojinetes de biela del motor”. Este componente, clave para el funcionamiento del sistema de combustión, podría deteriorarse antes de tiempo y generar ruidos inusuales o pérdida de potencia. La falla, según la entidad, puede provocar un golpeteo anormal, ruido de motor y encendido del testigo de presión de aceite. Si no se interviene a tiempo, el motor podría detenerse de manera súbita, comprometiendo la seguridad de los ocupantes y de otros automovilistas.
El Sernac informó que la falla del vehículo puede derivar en una detención repentina del motor, lo que incrementa la posibilidad de accidentes. Los síntomas que deben alertar a los usuarios son claros:
- Golpeteo anormal o ruido fuerte en el motor.
- Encendido del testigo de presión de aceite.
- Disminución del rendimiento o pérdida de potencia.
El proceso de reparación para este vehículo afectado tiene una duración estimada de 11 horas y será completamente gratuito para los consumidores. Kia Chile y su red de concesionarios están notificando a los propietarios para coordinar las citas en los talleres oficiales. La intervención incluye la revisión del motor, la sustitución de los cojinetes de biela y pruebas de funcionamiento para garantizar la seguridad antes de devolver el automóvil al usuario.
El Sernac recordó que los propietarios del vehículo pueden ingresar al sitio web del organismo o al portal de Kia Chile para verificar si su unidad está dentro del rango de afectadas. Además, aconsejó no manipular por cuenta propia los componentes del motor ni retrasar la revisión técnica.
