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CuentaRUT: qué pasa si pierdo o me roban la tarjeta BancoEstado
Mantén a mano los números de contacto y la información necesaria para reportar la situación de inmediato.
Perder o que te roben tu Tarjeta CuentaRUT del BancoEstado puede ser una situación estresante, pero es importante tomar medidas inmediatas para proteger tu cuenta y evitar posibles usos indebidos. A continuación, te mostramos qué hacer en caso de extravío o robo de tu tarjeta:
Lo primero que debes hacer es bloquear tu tarjeta lo antes posible para evitar transacciones no autorizadas. Puedes hacerlo a través de varios canales disponibles. La opción más conveniente es utilizar la aplicación móvil del BancoEstado. Ingresa a la aplicación y busca la sección de "Bloqueo y configuración de tarjeta". Allí encontrarás la opción para bloquear tu Tarjeta CuentaRUT.
También puedes bloquear tu tarjeta a través de la página web oficial del BancoEstado. Accede al sitio web (www.bancoestado.cl) y busca la sección de Cuentas. Luego selecciona tu CuentaRUT y busca la opción de "Operaciones" y "Tarjeta". Desde allí podrás bloquear tu tarjeta de forma segura.
Otra opción es realizar el bloqueo por teléfono. Puedes llamar al Servicio Telefónico del BancoEstado desde Chile al número 800 80 2020. Si te encuentras en el extranjero, debes marcar el número +56226704819 para solicitar el bloqueo de tu tarjeta.
Si prefieres una atención presencial, puedes acudir al Mesón de Atención de cualquier sucursal BancoEstado Express o BancoEstado. Allí, el personal te ayudará a bloquear tu Tarjeta CuentaRUT y te brindará la asistencia necesaria.
