CONDICIONES GENERALES DE USO DE LOS
SERVICIOS DISPONIBLES PARA TELEFONOS MOVILES EN EL CANAL TERRA MOBILE
1. CONDICIONES GENERALES Y SU
ACEPTACIÓN
Estas
condiciones generales (en adelante, las "Condiciones Generales")
regulan los servicios para celulares para usuarios de teléfonos celulares (en
adelante, “el Servicio") que TERRA
NETWORKS CHILE, S.A. (en adelante, "TERRA CHILE") pone a disposición a
través del canal Terra Mobile de su portal www.terra.cl
y en su portal Wap accesible desde el celular a través de
El
Servicio se regula, complementariamente, en todo lo no dispuesto en las
presentes Condiciones Generales, por las Condiciones Generales que regulan en
forma específica cada uno de los servicios que en éste se incluyen.
La
utilización del Servicio atribuye la condición de usuario del Servicio (en
adelante, el "Usuario") e implica la aceptación plena y sin reservas
de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones
Generales en la versión publicada por TERRA en el momento mismo en que el
Usuario acceda al Servicio. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente
las siguientes Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se
proponga utilizar el Servicio, ya que éste puede sufrir modificaciones.
2. OBJETO
Las
presentes Condiciones Generales regulan la prestación del Servicio por parte de
TERRA CHILE y la contraprestación debida por el Usuario a TERRA CHILE, así como
la utilización del Servicio por el Usuario.
3. EL SERVICIO
A
través del Servicio, TERRA CHILE pone a disposición de los usuarios de
telefonía móvil una serie de aplicaciones informáticas que permiten la
selección, suscripción y uso de los siguientes servicios:
3.1. ALERTAS SMS
3.1.1.
Modalidades del servicio
Este
servicio permite a los usuarios de teléfonos móviles solicitar el envío de
determinados contenidos personalizados de texto (SMS) a sus teléfonos móviles, en las siguientes modalidades:
A. Alertas SMS de suscripción: el usuario suscribe el servicio vía
Internet o enviando un mensaje de texto con el nombre (código o comando) del
contenido deseado al número 5300. El usuario recibirá los contenidos en forma
diaria hasta que decida dar término al servicio. La forma de dar término al
servicio es a través de la misma aplicación donde suscribió el servicio en el
sitio Terra Mobile (específicamente ingresando a la sección de Alertas SMS) o a
través del envío de la palabra SALIR como mensaje de texto al número 5300.
B. Alertas SMS por petición: el usuario recibe contenidos SMS sólo
cuando los solicita. Para recibir contenidos debe enviar un mensaje de texto
con el nombre (código o comando) del contenido deseado al número 2424.
3.1.2.
Celulares compatibles con el servicio de Alertas SMS:
-
Todo celular con capacidad de enviar y recibir mensajes SMS.
3.1.3.
Forma de pago del servicio:
El
valor del mensaje recibido será cobrado por el operador de telefonía celular a
través de un cobro en la cuenta mensual para clientes de contrato y a través del descuento en el saldo de la
tarjeta de prepago para usuarios de prepago.
3.2.
ALERTAS MMS
3.2.1.
Modalidades del servicio
Este
servicio permite a los usuarios de teléfonos móviles solicitar el envío de
determinados contenidos personalizados multimedia (MMS) a sus teléfonos
móviles, en las siguientes modalidades:
A. Alertas MMS de suscripción: El usuario suscribe el servicio vía
Internet o enviando un mensaje de texto con el nombre (código o comando) del
contenido deseado al número 5900. El usuario recibirá contenidos en forma
diaria hasta que decida dar término al servicio. La forma de dar término al
servicio es a través de la misma aplicación donde suscribió el servicio en el
sitio Terra Mobile (específicamente ingresando a la sección de Alertas MMS) o a
través del envío de la palabra SALIR como mensaje de texto al número 5900.
B. Alertas MMS por petición: el usuario recibe contenidos sólo cuando
los solicita. Para recibir contenidos MMS debe enviar un mensaje de texto con
el nombre (código o comando) del contenido deseado al número 5900.
3.2.2.
Celulares compatibles con el servicio de Alertas MMS:
-
Todo celular con capacidad de enviar y recibir mensajes MMS.
-
Sólo clientes Movistar, tanto prepago como contrato.
3.2.3.
Forma de pago del servicio:
El
valor del mensaje recibido será cobrado por el operador de telefonía celular a
través de un cobro en la cuenta mensual para clientes de contrato y a través del descuento en el saldo de la
tarjeta de prepago para usuarios de prepago.
3.3. RINGTONES E IMAGENES
Este
servicio permite a los usuarios de telefonía móvil solicitar imágenes y
melodías con sonidos monofónicos, polifónicos y tonos reales para personalizar sus teléfonos móviles.
El
cliente sólo debe solicitar, bajar o descargar el tono deseado una sola vez y
luego de la solicitud lo recibe en su celular. Una vez recibido el tono, el
usuario deberá guardarlo en su celular y finalmente deberá decidir si quiere o
no seleccionarlo como timbre/tono de llamadas.
Disponible
para clientes Movistar, Entel PCS y Claro PCS.
3.3.1. Forma de descargar Ringtones e imágenes:
El usuario puede descargar a través del celular (enviando como mensaje de texto el
CODIGO del tono o imagen que desea recibir al número 4100), a través del
computador (en http://mobile.terra.cl),
sección Ringtones o Imágenes o a través del Portal WAP de Terra,
ingresando desde el celular en http://wap.terra.cl.
3.3.2.
Forma de pago del servicio:
El
valor de la descarga será cobrado por el operador de telefonía celular a través
de un cobro en la cuenta mensual para clientes de contrato y a través del descuento en el saldo de la
tarjeta de prepago para usuarios de prepago.
3.4. PORTAL WAP Y CHAT WAP
WAP
(wireless Aplication Protocol, o Protocolo para Aplicaciones Inalámbricas) es
un protocolo de comunicación que permite acceder a contenido de Internet desde
teléfonos celulares, desde cualquier lugar y a cualquier hora.
A
través del Portal Wap de TERRA CHILE, accesible desde celulares a través de
Disponible
para clientes Movistar, Entel PCS y Claro.
3.4.1.
Forma de pago del servicio:
El
valor de la navegación en WAP será cobrado por el operador de telefonía
celular, mediante un cobro en la cuenta mensual para clientes de contrato
y a través del descuento en el saldo de
la tarjeta de prepago para usuarios de prepago.
3.5. JUEGOS JAVA
Este
servicio permite a los usuarios de teléfonos móviles seleccionar y descargar
juegos JAVA disponibles para clientes de los operadores Movistar, Entel PCS y
Claro.
El
cliente sólo debe solicitar, bajar o descargar el juego deseado una sola vez y
luego de la solicitud lo recibe en su celular. Una vez recibido, el usuario
debe guardarlo en su celular y empezar a jugar. El usuario puede jugar cuantas
veces quiera.
3.5.1. Forma de descargar Juegos JAVA:
El usuario puede descargar a través del celular (enviando como mensaje de texto el
CODIGO del Juego que desea recibir al número asignado a Juegos), a través del computador (en http://mobile.terra.cl), sección
Juegos JAVA o a través del Portal WAP de Terra, ingresando desde el celular
en http://wap.terra.cl.
3.5.2.
Forma de pago del servicio:
El
valor de la descarga será cobrado por el operador de telefonía celular a través
de un cobro en la cuenta mensual para clientes de contrato y a través del descuento en el saldo de la
tarjeta de prepago para usuarios de prepago.
3.6. MENSAJERIA DE TEXTO
3.6.1.
Modalidades del servicio
Este
servicio permite a los usuarios de teléfonos móviles enviar mensajes de texto a
teléfonos celulares, a través de las siguientes modalidades:
A. Envía Mensajes
Aplicación simple que permite el
envío de mensajes desde la web al celular.
Disponible sólo para clientes
Movistar.
B. SMS Mail
Aplicación que permite el envío de
mensajes de manera fácil, conveniente y ordenada. También permite recibir y
administrar mensajes de textos a celulares, todo desde la misma aplicación. Disponible
sólo para clientes Movistar.
Este
servicio incluye las siguientes funcionalidades:
· Libreta de Contactos
· Bandeja de Entrada
· Bandeja de Salida
· Doble administración de mensajes
(Los mensajes recibidos puedes ser leídos en el teléfono celular y en SMS Mail)
· Diseño de Plantillas y Firmas
3.6.2.
Tarifa
3.6.3.
Forma de pago del servicio
El
valor del mensaje enviado o recibido será cobrado por el operador de telefonía
celular a través de un cobro en la cuenta mensual para clientes de contrato
y a través del descuento en el saldo de
la tarjeta de prepago para usuarios de prepago.
3.7. SERVICIOS Y APLICACIONES
3.7.1.
Fotolog Mobile
Fotolog
Mobile permite a los clientes Movistar utilizar fotolog en sus teléfonos
celulares. Este servicio comprende las siguientes funcionalidades:
§
Permite postear fotos vía mensaje MMS y comentar fotologs vía
mensaje SMS.
§
Recibir alertas SMS de notificación de nuevos comentarios
en el fotolog del usuario o de actualizaciones de los fotologs que el Cliente
tiene en su listado de favoritos.
§
Navegar en Fotolog WAP de Terra.
3.7.1.1. Forma
de pago del servicio:
El valor del mensaje será cobrado
por el operador de telefonía celular a través de un cobro en la cuenta mensual
para clientes de contrato y a través del
descuento en el saldo de la tarjeta de prepago para usuarios de prepago.
3.7.2.
Almas Gemelas Mobile
Este
servicio, exclusivo para clientes Movistar, permite a los usuarios de teléfonos
celulares recibir mensajes y visitas de Almas Gemelas. El servicio proporciona
las siguientes funcionalidades:
§
Nuevos Mensajes
§
Nuevas Demostraciones de Interés
§
Demostraciones de Interés sin Leer
§
Mensajes sin Leer
§
Usuarios Favoritos On-Line
§
Usuarios Conectados On-Line
3.7.2.1. Forma
de pago del servicio:
El valor del mensaje será cobrado
por el operador de telefonía celular a través de un cobro en la cuenta mensual
para clientes de contrato y a través del
descuento en el saldo de la tarjeta de prepago para usuarios de prepago.
4. CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO
Y DE LOS CONTENIDOS
4.1. PRECIO
Como
contraprestación por las obligaciones asumidas por TERRA CHILE, el Usuario
deberá satisfacer el precio correspondiente al servicio seleccionado y que se
encuentra publicado a su permanente disposición en los distintos servicios
accesibles a través de
4.2 USO CORRECTO DEL SERVICIO
El
Usuario se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la ley, la
moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, así como a
abstenerse de utilizar el Servicio con fines o efectos ilícitos, prohibidos en
las presentes Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de
terceros.
4.3 USO CORRECTO DEL CONTENIDO DE
LOS MENSAJES
El
Usuario se obliga a hacer un uso diligente, correcto y conforme a la ley, a la
moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas, al orden público y a
estas Condiciones Generales del contenido de los Mensajes (en adelante, el
"Contenido" o "Contenidos").
El
usuario no podrá utilizar los contenidos ofrecidos por Terra a través de SMS,
MMS o WAP con fines de lucro.
5. UTILIZACIÓN DEL SERVICIO BAJO
El
Usuario es consciente de y acepta voluntariamente que el uso del Servicio por
él tiene lugar, en todo caso, bajo su exclusiva responsabilidad.
6. TRATAMIENTO AUTOMATIZADO DE
DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
El
usuario de Internet que desee activar el Servicio y convertirse en Usuario del
mismo deberá facilitar a TERRA CHILE los datos de carácter personal requeridos
en el Proceso de Suscripción (los "Datos Personales").
TERRA
CHILE tratará automatizadamente los Datos Personales para los usos y con las
finalidades así como bajo las condiciones definidas en la política de
protección de datos de carácter personal publicada.
El
Usuario acepta y autoriza que los Datos Personales sean objeto de tratamiento
automatizado por parte de TERRA CHILE en los términos indicados en la Política
de Protección de Datos Personales.
7. LIMITACIÓN Y/O EXCLUSIÓN DE
GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD POR EL SERVICIO Y CONTENIDOS DIFUNDIDOS A TRAVÉS
DEL SERVICIO
7.1. UTILIDAD Y FALIBILIDAD DEL
SERVICIO
TERRA
CHILE no garantiza la utilidad del Servicio para la realización de ninguna
actividad en particular, ni su infalibilidad.
TERRA
CHILE EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA
QUE PUEDAN DEBERSE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD O DE CONTINUIDAD DEL
FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO, A LA DEFRAUDACIÓN DE LA UTILIDAD QUE LOS USUARIOS
HUBIEREN PODIDO ATRIBUIR AL SERVICIO Y A LOS FALLOS DEL SERVICIO Y, EN
PARTICULAR, AUNQUE NO DE MODO EXCLUSIVO, A LOS FALLOS EN EL ENVÍO DE MENSAJES
DE CONTENIDO PERSONALIZADO AL TELÉFONO DEL DESTINATARIO.
7.2. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE
RESPONSABILIDAD POR LOS CONTENIDOS
7.2.1.
Licitud
TERRA
CHILE no garantiza la licitud de los Contenidos de los Mensajes enviados por
TERRA CHILE sobre la base de información proporcionada por terceros proveedores
o suministrados directamente por terceros proveedores ni de cualesquiera otros
contenidos proporcionados a través del Servicio.
TERRA
CHILE EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA
NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A
7.2.2.
Veracidad, exactitud, exaustividad y actualidad
TERRA
CHILE no garantiza la veracidad, exactitud, exaustividad y actualidad de los
Contenidos de los Mensajes enviados por TERRA CHILE sobre la base de
información proporcionada por terceros proveedores o suministrados directamente
por terceros proveedores ni de cualesquiera otros contenidos proporcionados a
través del Servicio.
TERRA
CHILE EXCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA
NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA FALTA DE VERACIDAD, EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD
Y/O ACTUALIDAD DE LOS CONTENIDOS TRANSMITIDOS, DIFUNDIDOS, ALMACENADOS, PUESTOS
A DISPOSICIÓN O RECIBIDOS, OBTENIDOS O A LOS QUE SE HAYA ACCEDIDO A TRAVÉS DEL
SERVICIO.
7.2.3.
Utilidad
TERRA
CHILE no garantiza que los Contenidos enviados por TERRA CHILE sobre la base de
información proporcionada por terceros proveedores o suministrados directamente
por terceros proveedores o cualesquiera otros contenidos proporcionados a
través del Servicio sean útiles para la realización de ninguna actividad en
concreto. En particular, los Contenidos no deberán considerarse bajo ninguna
circunstancia como una recomendación de compra o venta de valores, oferta de
venta o solicitud de una oferta de compra.
TERRA
CHILE EXCLUYE TODA RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA
NATURALEZA QUE PUDIERAN DEBERSE A LA INADECUACIÓN PARA CUALQUIER CLASE DE
PROPÓSITO DE Y LA DEFRAUDACIÓN DE LAS EXPECTATIVAS GENERADAS POR LOS
CONTENIDOS.
8. NO LICENCIA
TERRA
CHILE autoriza al Usuario la utilización de los derechos de propiedad
intelectual e industrial relativos al Servicio de los que es titular únicamente
para utilizar el Servicio de conformidad con lo establecido en estas
Condiciones Generales. TERRA CHILE no concede ninguna otra licencia o
autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad
intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el
Servicio y los Contenidos.
9. RETIRADA Y SUSPENSIÓN DEL ACCESO
AL SERVICIO
TERRA
CHILE podrá retirar o suspender, en cualquier momento y sin necesidad de previo
aviso, a iniciativa propia o a requerimiento de tercero, la prestación del
Servicio a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en estas Condiciones
Generales y supletoriamente en las Condiciones Generales que regulan cada uno los
servicios específicos.
10. NOTIFICACIONES
Todas
las notificaciones, modificaciones y comunicaciones por parte de TERRA CHILE al
Usuario se considerarán eficaces a todos los efectos cuando se realicen por
medio de envío por correo electrónico a la dirección proporcionada por el
Usuario en el del Formulario de Registro del Servicio.
Las
comunicaciones del Usuario a TERRA CHILE deberán dirigirse a la siguiente
dirección: scliente@tnet.cl
Las
comunicaciones del Usuario a Movistar deberán dirigirse al número 103 desde su
celular.
11. DURACIÓN DE LOS SERVICIOS DE
SUSCRIPCION
Los
servicios de suscripción (Alertas SMS de suscripción y Alertas MMS de
suscripción), tienen duración indefinida. El Usuario podrá poner término a
estos servicios, en cualquier momento, a través de las formas indicadas en las
cláusulas 3.1.1. y 3.2.1., respectivamente.
12. LEY APLICABLE
La
prestación y uso del Servicio objeto de este Contrato se regirán por la
legislación chilena.
13. JURISDICCIÓN
TERRA
CHILE y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten,
para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación del
Servicio, a los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Santiago (Chile).