De acuerdo a una encuesta realizada por el Portal durante abril pasado, el 61% de los usuarios considera que es “muy determinante”, mientras que solo un 9% dice que “no lo es”. En ese sentido, cabe destacar que el último índice de Capital de Marca, elaborado por Collect GfK, clarifica que el prestigio es el factor con más peso y más valorado por los clientes, seguido del afecto y de la presencia.

Si bien la valoración de la marca a la hora de comprar es muy importante para los usuarios, se ha observado una baja con respecto a mediciones anteriores, pues en septiembre de 2011 era de 70%, mientras que en abril de este año un 61%, lo que significa una caída de 9 puntos.

La relevancia de la postventa

Las razones por las cuales los encuestados aseguran que la inmobiliaria es fundamental a la hora de comprar tienen que ver con el servicio de postventa. De hecho, algunos usuarios aseguran que “después de lo ocurrido con el terremoto, es muy importante”.

Sin lugar a dudas, y según los resultados, se puede concluir que quienes buscan una vivienda no sólo se fijan en la ubicación de ésta, sino que también les preocupa, en gran medida, la empresa inmobiliaria detrás, lo que en conjunto puede determinar una decisión de compra.

Fuente: Portal Inmobiliario